رفع مشکل و مسدودی حساب صرافی‌های خارجی؛ راهنمای کامل کاربران ایرانی
در دنیای پرچالش رمزارز، کاربران ایرانی نه‌تنها باید نگران نوسانات شدید بازار و امنیت دارایی‌های دیجیتال خود باشند، بلکه با تهدیدی همیشگی و جدی به نام مسدودی حساب در صرافی‌های خارجی نیز روبرو هستند.
تحریم‌های بین‌المللی، سیاست‌های سخت‌گیرانه صرافی‌ها برای رعایت قوانین FATF، و عدم پذیرش مدارک شناسایی ایرانی، موجب شده بسیاری از کاربران، به‌ویژه در صرافی‌هایی چون بایننس، کوکوین، بای‌بیت، مکسی، بیت‌گت و… با مشکل مسدودی حساب، توقف برداشت، یا حتی بلوکه‌شدن کامل دارایی روبرو شوند.
مسدود شدن حساب در این صرافی‌ها دلایل مختلفی دارد؛ از شناسایی آی‌پی ایرانی گرفته تا عدم ارسال مدارک مناسب در فرآیند KYC. صرافی‌ها معمولاً هنگام ورود از آی‌پی‌های مشکوک، یا ورود از مرورگرهای بدون آنتی‌فینگرپرینت، هشدار امنیتی صادر می‌کنند.
تکرار این موارد یا نقض قوانین تحریم می‌تواند منجر به توقف برداشت یا محدودسازی کل حساب شود. در چنین شرایطی، دسترسی به دارایی‌ها به سادگی امکان‌پذیر نیست و کاربران باید فرآیندی طولانی و دقیق را برای رفع مسدودی حساب طی کنند.
احراز هویت و وریفای صرافی بایننس و رفع مسدودی صرافی بایننس با مدارک فیزیکی خارجی توسط شرکت احرازچی 09981299991
هشدار مهم امنیتی: ورود به صرافی‌های خارجی با آی‌پی متغیر، مرورگر ناآشنا، دستگاه جدید یا بدون VPN با پروتکل امن مثل WireGuard یا V2Ray، در بسیاری از مواقع باعث فعال‌شدن سیستم‌های تشخیص تقلب و در نهایت مسدودی حساب می‌شود. بنابراین همیشه از یک محیط ثابت با آی‌پی پایدار استفاده کنید.
یکی از اصلی‌ترین راه‌های رفع مسدودی، ارائه مدارک وریفای معتبر طبق سیاست‌های صرافی است. صرافی‌ها در چنین شرایطی درخواست ارسال کارت شناسایی، تصویر سلفی، مدرک تایید آدرس (Proof of Address) و گاهی ویدیوی لایو دارند.
نکته مهم این است که مدارک باید متناسب با کشوری باشند که آی‌پی ورود از آنجا ثبت شده است. اگر مثلاً با آی‌پی آلمان وارد شده‌اید، مدرک شناسایی شما نیز باید متعلق به همان کشور باشد. همین مسئله باعث شده که بسیاری از کاربران ایرانی برای احراز هویت موفق، نیاز به مدارک خارجی معتبر یا استفاده از خدمات وریفای داشته باشند.
در این میان، برندهایی مانند «احرازچی» توانسته‌اند مدارک مورد نیاز برای احراز هویت در صرافی‌های تحریمی را در اختیار کاربران قرار دهند. این مدارک شامل کارت ملی خارجی، قبض تایید آدرس، و حتی تایید ویدیویی اختصاصی می‌باشد. البته استفاده از این خدمات باید با دقت، رعایت اصول امنیتی و حفظ حریم‌خصوصی انجام شود.
افتتاح حساب پی پال و پایونیر Payoneer با مدارک فیزیکی معتبر در احرازچی EAHRAZCHI.COM
بسیاری از کاربران گمان می‌کنند که اگر حسابشان در صرافی بسته شد، دیگر راهی برای بازیابی نیست؛ اما در واقع، در ۹۰٪ موارد، اگر مدارک معتبر و دقیق ارائه شود و درخواست رسمی به زبان انگلیسی ارسال گردد، امکان بازیابی دارایی‌ها وجود دارد. صرافی‌ها علی‌رغم تحریم، موظف هستند در صورت احراز هویت صحیح، موجودی کاربر را آزاد کنند. نکته اینجاست که باید از نگارش حرفه‌ای در مکاتبات و درک کامل فرآیندهای KYC برخوردار باشید.
یکی دیگر از دلایل اصلی مسدودی، واریز یا برداشت مشکوک است. برای مثال، اگر کاربر از کیف‌پول‌هایی با سابقه ترید در بازار دارک‌نت استفاده کند، یا اگر تراکنش‌هایی با حجم بالا و نامنظم از آدرس‌هایی با ریسک بالا داشته باشد، صرافی به‌صورت خودکار حساب را به حالت بررسی در می‌آورد. در این شرایط، کاربران باید نامه‌ای رسمی و حرفه‌ای به تیم امنیتی ارسال کنند و گاهی نیاز است از سرویس‌هایی چون Chainalysis یا TRM برای اثبات پاکی تراکنش‌ها استفاده کنند.
ترفند تخصصی: اگر دارایی شما به‌دلیل ورود اشتباه مسدود شده و هنوز حساب وارد فاز KYC نشده، در بسیاری از صرافی‌ها می‌توانید با نوشتن یک تیکت رسمی به زبان انگلیسی و ارائه اسکرین‌شات آی‌پی ثابت و محل ورود، درخواست بازگشت دسترسی را بدون احراز هویت کامل ثبت کنید.
از دیگر مسائل حساس، مسدود شدن حساب به‌دلیل اشتباهات کاربران در استفاده از اطلاعات جعلی یا مدارک تقلبی است. متأسفانه برخی کاربران بدون اطلاع، از مدارکی استفاده می‌کنند که بارها در احراز هویت دیگران ثبت شده یا از قالب‌های تکراری و لو رفته بهره می‌گیرند.
صرافی‌ها با ابزارهای پیشرفته OCR و سیستم تشخیص تقلب، به‌سرعت چنین مواردی را شناسایی و حساب را به‌طور دائمی مسدود می‌کنند. برای همین، استفاده از مدارک اختصاصی، طراحی‌شده بر اساس دیتابیس رسمی کشور مقصد و بدون سابقه استفاده قبلی، شرط ضروری رفع مسدودی است.
از سوی دیگر، تجربه نشان داده که صرافی‌هایی مانند OKX، MEXC، Bitget و BingX در مقایسه با Binance، سخت‌گیری کمتری در مراحل وریفای دارند. همچنین در بسیاری از موارد، با ارسال یک قبض آب‌وبرق خارجی یا نامه بانکی رسمی، فرآیند بازگشت دارایی تسهیل می‌شود. بنابراین، آشنایی با سیاست‌های اختصاصی هر صرافی بسیار اهمیت دارد و نمی‌توان نسخه‌ای واحد برای همه آن‌ها پیچید.
برخی کاربران برای دور زدن مسدودی، به‌جای رفع مستقیم حساب، ترجیح می‌دهند دارایی را به‌صورت غیرمستقیم بازیابی کنند؛ مثلاً از کیف‌پول‌هایی مثل Trust Wallet یا Exodus استفاده کنند و دارایی را از طریق راهکارهایی مانند P2P انتقال دهند. ولی این روش تنها زمانی کارساز است که حساب هنوز در مرحله بررسی یا تعلیق باشد، نه زمانی‌که به‌طور کامل بسته شده و اجازه برداشت وجود ندارد.
نکته حیاتی برای تریدرها: بهتر است دارایی‌های خود را همواره در کیف‌پول سرد نگهداری کرده و فقط برای معاملات روزانه، مقدار محدودی را در صرافی‌ها نگه دارید. این استراتژی، از ریسک مسدودی ناگهانی جلوگیری می‌کند و امنیت مالی‌تان را حفظ می‌کند.
همچنین پیشنهاد می‌شود که کاربران پیش از ثبت‌نام یا فعالیت در هر صرافی، از وضعیت فعلی آن در قبال کاربران ایرانی مطلع شوند.
برخی صرافی‌ها به‌طور کامل ایران را در لیست تحریم قرار داده‌اند و برخی دیگر با چشم‌پوشی مشروط اجازه فعالیت می‌دهند. به همین دلیل، انتخاب درست کشور برای آی‌پی، استفاده از پروتکل‌های امن، و وریفای دقیق با مدارک اختصاصی، کلید اصلی در جلوگیری از مسدودی است.
در نهایت، باید بپذیریم که رفع مسدودی حساب صرافی‌های خارجی، یک فرآیند پیچیده، نیازمند مهارت، تسلط به زبان انگلیسی، مدارک دقیق و صبوری است. اما خوشبختانه در بیشتر مواقع، اگر کاربر مدارک معتبر ارائه کند و ارتباط مناسبی با تیم پشتیبانی برقرار کند، امکان بازیابی دارایی‌ها و دسترسی مجدد به حساب وجود دارد.
به‌ویژه برای ایرانی‌هایی که مجبورند با شرایط ویژه‌ای در بازار جهانی رمزارز فعالیت کنند، استفاده از خدمات وریفای حرفه‌ای، مشاوره دقیق، و تعامل شفاف با صرافی‌ها، تنها راه امن برای ادامه فعالیت است.
